讀者：莫惠伃
2023年10月1日 星期日
【百萬牙科諮詢師培訓班】大家聽到百萬是不是就興奮了
作者:莫惠伃
四大類型
把人簡單快速的先分類為四大類型，給予出相對應的應對方式
簡易的把人分為：理智型、情感型、利益型、擔心型
當然跟人相處絕對不是這麼簡單，就像你知道對方星座，也不是百分之百可以摸透，可能他上升或月亮落在別的星座之類的
人是一個複雜的動物，知道原理後，必須要靠經驗累積跟敏銳的觀察力慢慢培養而成
建立關係五要素
關於建立關係的五大要素: 傾聽、提問反問、同理、推崇、引導
我覺得光是第一點傾聽大概就可以去掉一半的人了，包含我自己哈哈哈，如果有時間上壓力跟緊急的代辦事項，我自己本身真的會只想聽重點跟快速分析問題和解決（畢竟太多人講話沒重點了）
認真的傾聽才能從對話中聽到keyword才有辦法有效提問跟反問
同理我覺得是比較難，畢竟每個人成長背景經歷等不一樣，所以形成的認知就會有很大不同，以一件簡單發生的事件來說，每個人都能有天差地遠的感受和看法了
舉例：列出ＳＯＰ要你去服務或講解給對方了解，同樣一句話，不同人說出來感覺就是有很大的差異，有些人講出來就一副欠揍樣
推崇跟引導，就是要散發出雖然你很假但你要打從心底讓自己先相信這件事情，說出來才不會聽起來噁心假假的
不適合聊天的話題
政治跟薪資或感情狀態，我覺得有些人就是白目或敏銳度很低，很喜歡尬聊一些對方不喜歡的話題，卻自己渾然不知（我在旁邊都聽得尷尬起來了）
是不是發自內心的想要給對方關懷或聊天，就真的不要硬聊，不然其實也是對方一種無形的壓力（因為會想到每次回診要跟你硬聊天硬社交其實挺累的）
適時關心不給壓力
以往看診，不管是我自己還是帶我媽媽去看診，遇到蠻多醫師都是用嚴厲或很兇口氣責怪病人，雖然我知道醫師出發點是好的，但往往這樣的表達方式不但沒有讓對方接受到你的用心良苦，反而讓對方因為壓力或恐懼而拒絕再次回診
另外就是諮詢師的部分，因為大多都有背業績的壓力，所以諮詢師如果很缺業績就會心急，心急的情況下通常就會一直給對方逼迫要對方趕快做決定或做治療
所以就是把你看到的陳述出來跟給選項，讓對方覺得自己是有選擇權的
尊重我們不一樣
沒有對錯，只有理解
不因忍耐而包容，要因理解而包容
【數據整理與圖表溝通術】在社會走跳的必備基礎技能
作者:莫惠伃
2021年12月11日老闆讓我們來上課學習「數據整理和圖表溝通」
原本要再拿出來複習，忽然發現腦袋一片空白
我決定了，我要再來從頭複習一次(等整理好再把筆記放上來.....)
2023年9月28日 星期四
2023年的中秋節：賞月和牙科顯微鏡
作者：莫惠伃
我們都是聽著這個故事長大
月球上有嫦娥和玉兔
卻一直沒有機會到月球上親眼確認
直到出現了一台
可以放大放大再放大
還能提供強大的光源
讓我們能在漆黑的夜裡
看到遙不可及的夢想
找到一直隱隱作痛的根源
保留寶貴的時間，不用在黑夜裡四處摸索
透過 #這台牙科顯微鏡
牙醫師可以更有效率清楚的
治療臨床上的各式疑難雜症
透過 #這台牙科顯微鏡
你可以輕鬆的賞月球上的嫦娥和玉兔
也許可以找到B612號小行星上的王子
祝大家中秋節快樂~~
粹齒以先牙醫診所
苗栗縣後龍鎮成功路177號
預約電話037-728300
--------題外話----------
這次最滿意的就是我的小王子，原本以為大家不知道
結果聽大家對話都知道是小王子～好開心～
還有小朋友詢問那個可以看到什麼，我很平淡的說可以看到月球表面哦
小朋友用一個比我內心還要浮誇的方式回，真的嗎～～～
左邊原本太空黑貓要把我家貓miumiu做出來，但做得不太像放棄～
2023年9月16日 星期六
【今天我想送你玫瑰花🌹】2023年8月22日診所情人節活動
作者:莫惠伃
今天我想送你玫瑰花🌹
（還有隱藏小禮物）
使用說明：
1.另一半對於你出個門，回來手拿一支玫瑰花有疑問時，可以開粹齒臉書給他/她看，證明真的是粹齒給的
2.茫茫人海赴約時，讓對方好認得你，咬在嘴巴用的
3.送給你的另一半
4.送給自己
5.送給老爸或老媽讓他們重溫感情
#祝大家有愉快的一天🌹
#情人節快樂
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粹齒以先牙醫診所(後龍元底)
苗栗縣後龍鎮成功路177號
預約電話037-728300
2023年9月11日 星期一
【兒童牙科x鎮靜治療】一次完成牙齒的所有問題～
作者:莫惠伃
下雨了，有禹廷來治療牙齒
相信等等就會「雨停」🌞
害怕看牙的日子，就像連續下了好幾天的雨
有了 #牙科鎮靜治療 ，就像雨過天晴一樣
今天完成了全口的牙齒問題（8顆）
牙不痛後，就可以吃愛吃的布丁了
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牙科診所：粹齒以先牙醫診所•後龍元邸
牙科醫師：駱星任
看診日期：週ㄧ二
預約電話：037-728300
2023年9月1日 星期五
牙周病治療第一階段(非手術)：醫師治療+正確潔牙方式
作者：莫惠伃
你心裡是不是常這樣OS 「問我看診前刷牙了嗎？」 「問我有沒有帶潔牙包？」 「這邊沒有刷乾淨哦」 問到耳朵都要長繭了 夢裡都會出現這幾句對話 為什麼會這麼重視「正確的潔牙方式呢」 牙周病的治療= 醫師治療+正確潔牙方式+定期維護+增強自身抵抗力 牙周病治療可分為： 牙周病治療第一階段（非手術） 牙周病治療第二階段（牙周手術) 牙周病治療第三階段（追蹤觀察) 牙周病治療屬於長期的療程，且是一個動態的治療過程，若沒有搭配「正確的潔牙方式」就會反覆從第三階段回到第一階段。
#案例分享
#牙周專科醫師
#吳宗勳醫師
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粹齒以先牙醫診所．後龍元邸
苗栗縣後龍鎮成功路177號
預約電話037-728300
2023年8月14日 星期一
【落日轉運站ｘ高雄場】你的生命正在進行中，體驗每個當下
作者:莫惠伃
體驗你的體驗
最近剛好都有接觸到類似的展或課程，所以這次參加就更能開放自己，且百分之百投入體驗。
這類體驗性質的展或課程，由於強調體驗，很重視實際參與當下，有沒有開放自己去感受和接收這些外在的訊息，這些當下的體驗是會受到過去自己的經歷影響，甚至產生連結，所以每個人的感受都會有很大差異。
準備參加時，偶然聽到別人說，啊這個聽說評價還好，但還好我是不太參考別人的評論。
體驗會有好跟不好，就像診所評論也會收到好評跟負評，接收到別人給的比較偏負面的體驗回饋時，我第一時間都會有不好的感受甚至生氣，但後來在某一堂體驗式的課程中了解到，一件事情在生命中發生時，別人的體驗回饋本來就會有好跟不好，因為每個人成長背景和經歷都有所不同，所以就會有不同的體驗跟感受。
每個故事都有適合的人
微醺列車有四個版本的結尾，所以我今天只體驗到其中一個版本，但非常幸運的是，這個故事版本很適合我。
一位西藏女孩描述她的童年回憶，她帶著我們進入她的童年，其中講到她午睡時會聞到奶奶廚房煮飯的味道和忙進忙出時地板發出的嘎嘎聲。經過多年後，長大的小女孩回想起童年，她才認知到原來平常的小日子裡，那些我們認為理所當然存在的小事，其實是很珍貴的。
後續又提及如果生命和自由只能二選一，你覺得哪個重要？你會怎麼選擇？
每個故事有適合的人，就像診所內，每個諮詢都有合適的人，不同背景經歷的人就有相對應的諮詢方式（故事）。
使用者/看診者/體驗者的旅程
人是喜歡聽故事的。
這趟微醺列車，從頭到尾的設計都沒有忽略掉任何的細節，從拿到車票告知你座位，入場前乘務員會跟你說乘車規則和注意事項，列車長的出現和列車長看著每位踏上這趟旅程的我們。
我們時而是當事人跟其他乘客互動，時而轉換為旁觀者，看這些表演者述說著「自己的故事」，而這些故事可能某一段就會對某位乘客產生共感。
這趟微醺列車旅程給我的感受是，在忙碌的生活中，記得撥一點時間給自己反問自己，我這一生究竟要到哪一終點站，而這終點站對我來說的意思是什麼？如果把終點站轉換個意思，就像是我們人生的目標。
人是喜歡聽故事的，所以當我們想設計出個人品牌、診所品牌、產品價值等，都需要先設計出一段好故事，而這個好故事會凝聚群體。打造故事時，你期望帶領這些旅客前往到哪個終點站（你期望他們做出的反應）。
故事開始，旅程就開始了。
使用者/看診者/體驗者的回饋
體驗完這趟微醺列車後，當日晚上會收到一封來自落日轉運站的信。一方面關心你的此次體驗和感受，一方面是期待下次的相見。
每項產品或公司都不斷的在接收回饋和回應中，做出優化或改善。對診所來說就像看診後給出評論或是否有轉介他的親朋好友來，這些都是對於他看診後的體驗所做出的反應或回饋。
最後謝謝老闆讓我們體驗這趟寶貴的微醺列車旅程。
2023年8月7日 星期一
【兒童牙科x鎮靜治療】8/7小熙的12顆牙齒治療
作者：莫惠伃
Hi大家午安～
今天又是牙醫師/麻醉科醫師/助理/家長
一起合作努力奮鬥的一天💪
【兒童牙科+鎮靜治療】
小熙小朋友今天完成了12顆牙齒治療，而且治療前後還有哥哥媽媽一起陪同跟守護～很幸福
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粹齒以先牙醫診所．後龍元邸
苗栗縣後龍鎮成功路177號
預約制
037-728300
醫師：林岷珉
門診：週一、五
預約：037-728300
【溝隙封填】八齒們的保護人
作者：莫惠伃
追完第一季的「八尺門的辯護人」
可以來粹齒做「八齒們的保護人」
八齒們的保護人（溝隙封填）
#溝隙封填讓蛀牙率下降85%
#認識溝隙封填
臼齒上有許多細小的窩溝，容易堆積牙菌斑，增加蛀牙的機率。這時可以用溝隙封填來填這些細小的窩溝，降低牙菌斑堆積，讓蛀牙率下降。
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粹齒以先牙醫診所
苗栗縣後龍鎮成功路177號